Ayuda
Centro de ayuda VERA
Este espacio reúne las rutas principales del producto para que clientes, agentes y admin entiendan mejor cómo operar cada parte.
Reservas y seguimiento
Explora experiencias, revisa disponibilidad, reserva desde la ficha y sigue la conversación desde el detalle de cada reserva.
Publicaciones y operación
Configura tu anuncio, súbelo a revisión, atiende chats de reservas y consulta cartera con estados más claros.
Control central
Aprueba postulaciones, decide el estado de publicaciones y controla el ciclo operativo de cada reserva.
Preguntas frecuentes
¿Por qué sigo viendo el marketplace si ya inicié sesión?Porque la cara pública sigue disponible, pero ahora tu cuenta debe aparecer arriba con el menú de perfil, configuración y cierre de sesión.
¿Dónde veo mis conversaciones?Cliente: dentro del detalle de la reserva. Agente: dentro de cada anuncio al seleccionar una reserva.
¿Dónde cambio mi foto?Desde Perfil puedes actualizar foto, nombre visible y la forma en que apareces dentro de VERA.