Legal
Términos y condiciones
VERA opera como plataforma digital para descubrir, reservar y gestionar experiencias verificadas entre clientes, agentes y administración.
Uso de la plataformaClientes y agentes deben usar VERA con información veraz, respetando reglas de operación, pagos, mensajería y cumplimiento de cada servicio publicado.
Reservas y disponibilidadUna reserva puede pasar por validación operativa. La confirmación final depende de disponibilidad real, capacidad y condiciones del agente u operador.
PagosLos cobros se procesan por proveedores externos seguros. VERA puede retener temporalmente fondos hasta el cierre operativo y financiero del servicio.
PublicacionesLas experiencias pueden ser pausadas, rechazadas o devueltas a revisión si no cumplen estándares operativos, visuales o de claridad comercial.
Responsabilidad operativaEl agente es responsable por la información real de su experiencia, condiciones, tiempos, capacidad y cumplimiento del servicio ofrecido.